【实践技能】健康管理师考试技能操作第一章考点梳理（十一）

    　健康监测

　　信息管理

　　信息录入、清理和传递

　　【技能要求】

　　1.录入员培训

　　在数据录入前要对录入员进行培训，掌握录入要求。录入与培训内容包括数据库结构、调查表的编码、逻辑差错的设置要求、数据库文件的保存等。

　　2.数据录入

　　信息录入的程序可用一般性的计算机软件，如Excel等，也可以用EpiDatA.SAS、SPSS、Systat等软件录入数据。因此，信息的录入需要有一定的计算机应用能力。

　　信息录入有两种方法：

　　①将所有的调查数据直接输入电子数据表。最好是采用双份独立录入校对的方法。指有两个录入员采用相同的数据库结构分别独立地录入同一份健康信息记录表。

　　②应用如PAD这样的电脑终端在调查时就将数据送入计算机主机。好处是节省由问卷到电脑的数据文件转换时间，并且在现场直接录入会提高调查双方的积极性，避免枯燥。 数据录入过程必须努力降低错误的发生率。条件许可时最好应用双录入方法来录入数据。

　　3.录入数据的鉴别和核实

　　如果是采用双份录入的方法，可用某些数据管理软件，如EpiData的Validate程序进行比较，打印出不一致的部分，并与原始表格的内容进行对照和修改。修改后再进行校对，直至两份录入的数据完全相同。

　　4.健康信息的传递和接受

　　健康管理师完成信息录入、分析整理后，应及时地将结果按照规定的格式反馈给客户。这些信息的传递方法有：

　　(1)通知客户到健康管理中心：以面对面的方式将结果告诉客户。最好也同时打印一份结果交给客户，同时进行相应的解释。

　　(2)将打印的结果通过邮寄方式寄给客户：如果有一些特殊问题需要解释，应该在书面给予解释;如果需要到健康管理中心进行复查后进一步诊断，则需要详细作出说明。

　　(3)以电子邮件将结果发送给客户：要求与邮寄方法相同。

　　(4)电话通知客户：电话比较直接，可以比较详细地解释一些结果。但电话方式往往由于语言表达等引起客户错误理解。

　　邮寄(含电子邮件)与电话结合方式较好。

　　(5)短信通知客户：由于短信的描述比较简单，只能是一些不太重要的信息，或紧急需要联系客户的情况下才使用。

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