2018执业药师考试已经结束,成绩查询预计十二月份,请考生关注环球网校医学教育网。
给即将参加
2019年执业药师考试的考生整理了
考点:与患者的沟通技巧——“五会”,希望大家可以阅读参考。
与患者的沟通技巧——“五会”
认真聆听,避免使用专业术语,使用开放式的提问方式。
——“会听会问会说”
注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度。
——“会看”
谈话时间不宜过长,提供的信息也不宜过多。
——“会控制时间”
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与患者的沟通技巧——“五会”
认真聆听,避免使用专业术语,使用开放式的提问方式。
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注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度。
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