今年以来，南通市局选取社会公众办事量大、跑腿次数多的执业药师注册这一服务事项开展网上全程办理，通过统一服务标准、优化流程等措施，让执业药师注册不再跑腿，目前该局已签发近百份“执业药师注册证”。一是统一规范服务标准，对“执业药师注册”平台上服务事项统一标准，规范事项的申请条件、申请材料、办理流程、办理时限。群众办事只要条件具备，材料合规齐全，就能在承诺的办理时限内办成。同时，执业药师注册所有需要提交的材料可以全部网上提交，实现政务服务事项的绿色办理。二是设立便捷有效的咨询监督，让人民获得持续改进的服务质量。“执业药师注册”平台提供的在线留言、即时通信工具、政务热线等多种咨询监督渠道，将监督意见的受理时间从办公期间的8小时延伸至全天24小时，方便群众随时随地通过“执业药师注册”平台提交咨询监督意见。三是创新服务，审批通过后，对群众成功办理的《执业药师注册证》，南通市局通过免费的快递服务实现了政务服务向末端延伸